Wir helfen gerne!

Persönliche Hilfestellung

Unser Support-Team steht Ihnen während den Bürozeiten gerne zur Verfügung:

Telefon 041 766 95 95
Fax 041 766 95 94
E-Mail support@guidle.com

Q & A

Profitieren Sie von den bisher beantworteten Anfragen:

Registrierung auf guidle
  • Q1 Wie kann ich meine Firma / Organisation auf guidle registrieren?
    A1 Klicken Sie auf „Registrieren“ in der obersten Linie dieser Seite. Anschliessend finden Sie eine Übersicht zu unseren Produkten. Dort können Sie einen Eintrag melden bzw. ein Produkt bestellen. Die Registrierung erfolgt dann automatisch.

Passwort / Zugangsdaten
  • Q2 Ich habe gesehen, dass wir auf guidle.com erfasst sind. Nun möchte ich eine Änderung vornehmen. Wie kann ich mich einloggen?
    A2 Suchen Sie Ihren Eintrag in guidle. Klicken Sie anschliessend auf der Resultatseite auf den Titel Ihres Eintrages, um zur Detailseite zu gelangen. Wählen Sie dort die Funktion „Eintrag bearbeiten“ und folgen Sie den weiteren Schritten.
  • Q3 Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich die erneute Zustellung meines Passwortes auslösen?
    A3 Klicken Sie auf Login in der obersten Zeile dieser Seite. Nach der Erfassung Ihrer E-Mail-Adresse stellen wir Ihnen Ihr Passwort erneut zu.
  • Q4 Wie kann ich mein Passwort ändern?
    A4 Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Wählen Sie anschliessend das Register "Mein Profil" und dort die Rubrik „Passwort ändern“.
  • Q5 Beim Login muss ich meine E-Mail-Adresse angeben. Wie kann ich diese E-Mail-Adresse ändern?
    A5 Loggen Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten ein. Wählen Sie anschliessend das Register "Mein Profil" und dort die Rubrik „Meine Daten“. Nun können Sie die bestehende E-Mail-Adresse mit der neuen E-Mail-Adresse überschreiben.

Eintrag erfassen, ändern oder löschen
  • Q6 Ich habe eine Frage zur Erfassung, Änderung oder Löschung eines Eintrages. Wo finde ich weiterführende Informationen?
    A6 Nachdem Sie sich eingeloggt haben, finden Sie auf jeder Seite weiterführende Hilfe-Texte. Klicken Sie einfach auf das i - Symbol. Beachten Sie zudem das Register „User Guide“. Es enthält ein umfassendes Benutzer-Handbuch.
  • Q7 Wer hat unseren Eintrag auf guidle erfasst?
    A7 Grundsätzlich erfasst jeder Anbieter seine Angebote selber. Sowohl unsere Partner wie auch wir selber sind jedoch an der Vollständigkeit aller Angebote interessiert. Die Einträge haben also folgende Quellen:

    Anbieter, Veranstalter, Verein
    Grundsätzlich werden alle Einträge in guidle online vom jeweiligen Anbieter erfasst und gepflegt. Guidle stellt die dafür notwendige Internet-Plattform kostenlos zur Verfügung. Jeder Anbieter kann sich registrieren und nach einer Prüfung durch guidle eigenständig Einträge erfassen und verändern und weitere Benutzer autorisieren.

    Gemeinde, Tourismusorganisation, Verband
    Guidle arbeitet eng mit Netzwerkpartnern zusammen. Besonders in der Anfangsphase wird oft der aktuelle Datenbestand einer Gemeinde, Tourismusorganisation oder eines Verbandes direkt in guidle übernommen, wodurch den Anbietern ein erneuter Erfassungsaufwand erspart bleibt. Diese Netzwerkpartner haben auch jederzeit die Möglichkeit, Einträge in ihrem Wirkungskreis zu bearbeiten oder zu löschen.

    guidle
    In Ergänzung zu den Netzwerkpartnern arbeitet guidle mit professionellen Datenlieferanten in den Bereichen Freizeit und Gewerbe zusammen, um die vorhandenen Daten laufend zu aktualisieren. Ein eigenes Redaktionsteam stellt zudem sicher, dass Vollständigkeit und Aktualität gewährleistet sind.